안녕하세요, IYSO입니다.
먼저, 상품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 빠르게 교환 드릴 수 있도록 조치 예정입니다.
기존 상품 회수접수 후 재출고가 이뤄지오나, 추가 주문 건이 있으신 것으로 확인되어 해당 주문 건과 함께 금일 교환상품 출고 진행드리도록 하겠습니다.
번거로우시겠지만, 기사 방문일정에 따른 상품 전달/회수의 어려움이 있어 기존 상품 회수접수 부탁드립니다:)
[원송장 회수접수의 경우]
해당 택배사 고객센터(우체국택배 1588-1300)를 통해 원송장 입력 후 원하시는 주소지로부터 회수접수 진행해주시면 됩니다:)
COVID-19 여파로 인한 비대면 세일즈 서비스의 일환으로 구매금액에 관계없이 모든 배송, 교환/반품 비용은 무료로 진행됩니다.
[별도로 반송을 원하시는 경우]
1.우체국택배 이용시
:경기도 안양시 동안구 평촌대로 253번길 25 안양체국소포실(아이소스튜디오)
2.타택배 이용시
:경기도 안양시 동안구 시민대로 110번길 22 새로고침 4층(아이소스튜디오)
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요
[20200922-0000048]
이 주문건으로 250 을 주문하였는데,
운동화 옆에 본드묻은 얼룩이 있어 교환부탁드립니다.
선물이여서 상태좋은 상품으로 교환 부탁드립니다.
배송 언제쯤 가능할까요?
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